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제 1조 (목적)본 약관은 교육지대(주) (이하 "회사"라 한다.)가 운영하는 웹사이트 족보닷컴(www.zocbo.com)에서 제공하는 온라인 교육정보서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
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제2조 (용어의 정의)이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같다.1. 족보닷컴
족보닷컴(또는 서비스)"이라 함은 교육지대(주)에서 운영하고 있는 온라인교육사이트인www.zocbo.com을 말하는 것으로, 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장이며, 교육정보서비스를 목적으로 등록하는 자료를 DB화하여 각각의 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스와 해당 인터넷 주소에서 제공하는 모든 부대 서비스를 말한다. 아울러 족보닷컴을 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.2. 족보 클라우드
"족보 클라우드"이라 함은 족보닷컴에 가입한 회원 중 선생님 이용자(이하 교강사)에게 제공되는 다음의 서비스를 말한다.- ① 교강사는 교강사 전용 이용권을 통해 족보클라우드 내 문제들을 이용하여 본인의 학원 시험지를 제작할 수 있다.
- ② 교강사는 본인이 관리하는 학원생들의 정보를 입력하여 학원생들의 시험결과 등을 조회 및 관리 할 수 있다.
3. 회원
"회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 이용자 ID를 부여 받은 개인을 말하며, 다음 각호를 포함합니다- 가. 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사의 이용계약을 체결 한 자
- 나. "이투스 서비스 사이트"가입한 회원 중 회사의 서비스 이용에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스 사용을 위한 제3자 개인정보 제공에 동의한 자를 말합니다.
4. 이투스서비스사이트
"이투스서비스사이트"서비스 운영에 동의하고 회원 ID를 부여 받은 자 중, 회사의 서비스 이용에 동의하고 서비스 사용을 위한 제3자 개인정보 제공에 동의한 회원을 의미하며, "이투스서비스사이트","족보닷컴" 회원약관에 의해 운영 됩니다.5. 이용자
"이용자"라 함은 족보닷컴에 접속하여 본 약관에 따라 족보닷컴이 제공하는 서비스를 받는 자를 말한다.6.아이디(ID)
"아이디(ID)" 또는 "회원ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.7. 비밀번호
"비밀번호"라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 이용자 ID를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말한다. -
제3조 (약관의 명시와 개정)1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지해야 한다.2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 6개월 동안 해당 사이트에 공시하여야 한다.4. 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 지 30일 이내에 거부의사를 표명할 수 있다. "이용자"가 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 "회사"는 30일의 기간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지 후 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있다. 만약, "이용자"가 거부의 사를 표시하지 않고 "서비스"를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주한다.
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제4조 (약관 외 준칙)이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의규제등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등의 관계법령에 따른다.
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제5조 (이용계약의 성립)1. 회사의 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라 한다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보보호정책의 내용에 대한 동의 및 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립한다.2. 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용 신청 당시 웹 상의 "동의함" 버튼을 누르면 본 약관 및 개인정보보호정책에 대하여 동의한 것으로 간주한다.
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제6조 (서비스 이용 신청)1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 제공하여야 한다.2. 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 연락처와 이메일 주소를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 경우, 허위의 정보를 제공한 경우는 일체의 권리를 주장할 수 없다.3. 실명 식별정보를 허위로 기재하거나 혹은 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 회사는 환불 없이 서비스 이용계약을 즉시 취소하거나 해지할 수 있고, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있다.
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제7조 (이용신청의 승낙과 제한)1. 회사는 전조의 규정에 의한 이용신청 고객에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙한다.2. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용신청을 승낙하지 아니한다.
- ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
- ② 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단 되는 경우 또는 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우
3. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.- ① 회사가 설비의 여유가 없는 경우
- ② 회사의 기술상 지장이 있는 경우
- ③ 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
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제8조 (서비스 내용)1. 회사는 제2조 1항의 족보닷컴 서비스를 제공할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
- ① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련한 학습용 문제 서비스
- ② 이용자간에 학습자료를 거래할 수 있는 자료거래 서비스
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③ 동영상 강의 서비스
- 시험대비특강에서는 원칙적으로 국어, 영어과목은 서비스 대상에서 제외되며, 족보닷컴은 일부 출판사 교재를 대상으로 동영상 강의를 서비스할 수 있다. - ④ 무료자료실 서비스
- ⑤ 커뮤니티 서비스
- ⑥ 학생대상의 학습자료 전문 쇼핑몰 족보샵 서비스
- ⑦ 기타 족보닷컴이 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
- ⑧ 교육과 관련된 제반 서비스 일체
2. 회사는 필요한 경우 위 서비스의 내용을 변경할 수 있으며 그 내용을 회원에게 공지한다. 단, 문제의 개별 수정 등 세부적 사항은 문항콘텐츠 업데이트 등의 공지로 이를 갈음할 수 있다. -
제9조 (제휴를 통한 서비스)회사는 제휴 관계를 체결한 여타 인터넷 웹 사이트 또는 학원, 기타 교육기관 등의 오프라인 매체를 통해 컨텐츠의 제휴 또는 기타 방법에 의해 이용자에게 추가적인 서비스를 제공할 수 있다.
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제10조 (서비스 요금)1. 제8조 1항에서 언급한 내용과 같이 족보닷컴의 서비스 내용은 유료이다. 단 무료자료실, 커뮤니티 서비스 등 무료회원이 이용가능한 서비스를 제공한다.2. 학습용 문제 서비스 및 동영상 강의 서비스, 족보샵 등은 회사에서 정한 상품을 회사 과금정책에 따라 유료로 제공한다.3. 이용자간에 학습자료를거래할 수 있는 자료거래 서비스의 서비스 요금은 회사와 이용계약이 체결된 판매자 회원(해당컨텐츠 원 저작권자)가 본인의 자료에 부과한 이용요금에 따라 결정되며, 족보닷컴에서는 컨텐츠의 거래 및 결제만을 대행할 뿐 컨텐츠의 저작권 및 운영에 대한 책임은 판매자 회원에게 있다.4. 서비스 이용 요금의 결제는 회사와 계약체결된 결제대행업체의 결제솔루션을 이용하여 이루어지며, 결제 가능한 수단으로는 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌이체, 핸드폰 결제가 있다.5. 회사는 회원이 회사에서 판매하는 e-money를 제4항의 방법으로 구매하여, 이머니로 족보이용권을 결제하여 족보닷컴의 컨텐츠를 이용한다.6. 회사는 유료서비스에 해당하는 품목에 대해 그 요금을 사이트에 공지하여야 한다.7. 회사는 유료서비스 이용금액을 서비스의 종류 및 기간에 따라 회사가 예고 없이 변경할 수 있다. 다만, 변경 이전에 적용 또는 계약한 금액은 소급하여 적용하지 아니한다.8. 서비스 결제 이후 이용 기간의 일시 중지는 불가하다.9. 파일 다운로드 이후 동일한 파일의 재다운로드는3일간 무료로 가능하다. 이후에는 다운로드 건수 또는 포인트가 차감되며 이에 따른 환불은 불가하다.
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제11조 (환불 규정)회사가 제공하는 서비스는 오프라인 제품이나 온라인 쇼핑몰의 제품과는 성격이 다른 디지털 콘텐츠로 분류되며 해당하는 산정 기준을 통해 환불이 처리됩니다.
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이용권 시작일로부터 1/2 이상 기간이 경과한 경우 환불이 불가하며 환불 금액은 다운로드 받은 파일을 포인트로 정산한 금액을 제외한 나머지 차액으로 포인트로 정산한 금액이 결제금액을 초과한 경우 환불이 불가합니다.② 포인트 충전
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제12조 (이머니(e-money) 규정)1. 이머니의 사용은 유료상품 및 용역의 구매 시 이머니가 적립되었을 때 이머니로 족보이용권을 구매하여 족보닷컴의 콘텐츠를 이용한다.2. 이머니는 상품구매 시 적립된 금액에 대해서는 환불이 불가능하며, 결제 수단을 통해 e-money를 구매한 잔여보유 금액에 대해서만 환불이 가능하다.3. 이머니는 상품구매 시 적립된 금액에 대해서는 환불이 불가능하며, 결제 수단을 통해 e-money를 구매한 잔여보유 금액에 대해서만 환불이 가능하다.4. 이머니로 족보이용권을 구매한 경우 환불은 이머니로만 가능하다.5. 5년 이상 이용하지 않은 이머니는 자동 소멸된다.
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제13조 (활동점수 규정)1. 활동점수는 “족보닷컴” 사이트 내에서 기간제 이용권 구매, 커뮤니티 활동, 자료 등록 및 이벤트 참여 등의 활동을 통하여 적립 받을 수 있다. 단, 상품 구매 시 적립된 활동점수는 해당 상품 환불 시 회수한다.2. 부정한 방법으로 활동점수 적립 시 활동점수를 차감할 수 있다.3. 일정 활동점수 적립 시 회원 등급이 변경되며, 이 때 회원 등급별 혜택을 받을 수 있다.4. 활동점수는 활동점수 교환 페이지에서 “족보닷컴”이 제공하는 상품으로 교환이 가능하며, 이 때 교환한 상품은 변경, 취소 또는 환급이 불가능하다.5. 활동점수로 교환한 이용권은 현금으로 환불되지 않으며, 취소 시 활동점수는 재적립되지 않는다.
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제20조 (회원의 가입해지, 서비스중지, 자료삭제)1. 회원이 가입해지를 원하는 경우, 족보닷컴 마이페이지 회원탈퇴 메뉴에서 이용안내에 따라 직접 가입해지가 가능하다.2. 다음의 사항에 해당하는 경우 '회사'는 사전 동의없이 가입해지나 서비스 중지 조치를 취할 수 있다.
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제21조 (아이디공유 및 동시접속 차단)1. 회원 아이디와 비밀번호가 유출되어 제3자가 사용하는 것을 인지했을 경우 48시간 이내에 족보닷컴에 신고하거나, 비밀번호를 수정하여 아이디 불법 공유를 방지해야 한다. 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.2. 회사는 정상적인 이용자 외에 불법으로 아이디를 공유하여 사용하거나 하나의 아이디로 동시에 접속하는 불법 이용자 및 해당아이디 사용자에 대해서는 족보닷컴이 정한 “불법아이디공유사용자 삼진아웃제”에 의해 1차, 2차 경고 후 접속차단 혹은 강제탈퇴 조치를 취할 수 있다.3. 족보닷컴 회원 아이디 사용권한은, 원칙적으로 아이디 1개 계정에 대하여 해당 아이디 개설자 1인만 사용할 수 있다.4. 불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제
- ㉠ 회원의 아이디가 유출 또는 고의적인 공유행위를 통해 정해진 PC외에 이기종간의 추가적인 PC에서 족보닷컴에 로그인 할때 또는 하나의 아이디로 동시에 접속할 때 최초 1차 경고자로 분류되어 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다. 이때 회원은 비밀번호 변경을 통해 추가적인 아이디 공유 행위를 사전에 방지해야 한다.
- ㉡ 1차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 2차 경고자로 분류되어 이메일을 통해 2차 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다.
- ㉢ 2차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 3차 경고자로 분류되어 회사는“불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제”에 의해 해당 아이디 및 회원을 접속차단 혹은 강제 탈퇴시킬 수 있다.
- ㉣ 회원은 접속차단의 이유로 서비스를 이용하지 못한 기간에 대한 연장을 요구할 수 없다.
5. 회사는 회원의 불법 아이디 공유 정도가 심각하여 회사의 영업에 막대한 해를 기친다고 판단될시 경고조치 수준을 조절하여 바로 퇴출 조치까지 할 수 있다. -
제22조 (손해배상)1. 회사가 이 약관의 규정에 위반한 행위로 이용자에게 손해를 입히거나 기타 회사가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 회사의 책임 있는 사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.2. 회원이 이 약관의 제19조, 제20조, 제21조 등의 규정에 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 회원의 책임 있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 회원은 그 손해를 배상하여야 한다.
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제23조 (회원의 개인정보보호)회사는 이용자의 개인정보보호를 위하여 노력해야 한다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 개인정보보호법에 따르고, 사이트에 "개인정보 처리방침"을 고지한다.
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제24조 (면책조항)1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.3. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.4. 족보닷컴은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.5. 족보닷컴은 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
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제25조 (분쟁의 해결)1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 한다.2. 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 회사의 주소지 관할법원으로 한다.
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부칙본 약관은 2022년 9월 17일부터 적용하고, 2022년 5월 31일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.2022.09 교육지대(주)
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